Zelfontwerp verbetert dienstverlening

Het is de overtuiging van NO-OS dat verbetering van dienstverlening aan klanten verbetert kan worden door medewerkers en management samen het dienstverleningsproces vorm te laten geven. NO-OS noemt dat zelfontwerp. Bij het ontwerp van het dienstverleningsproces ligt de focus op alles wat ten gunste kan komen aan adequate levering aan klanten en aansluit bij wensen van klanten. Download artikel

 


© 2008 - 2010 NO-OS | Realisatie: Kortsluiting | Sitemap - Algemene voorwaarden