Ervaringenoverzicht
Ik heb als professional ervaringen opgedaan in verschillende sectoren (Overheid, Transport en Energie), bij grote zowel als kleine bedrijven. Vanaf 2004 ben ik werkzaam als zelfstandige.
Sinds ongeveer 2000 wordt ik meer betrokken bij opdrachten die te maken hebben met organisatieontwerp. Daarbij ligt de focus op het afstemmen van de organisatie op dienstverlening aan klanten. Dit betekent onder andere het afgestemd krijgen en houden van werkzaamheden in het proces van dienstverlening.
Mijn loopbaan begon als ICT-professional bij een ICT-detacheringsbedijf in 1986 en starte daar als systeemontwerper bij een overheidsorganisatie. Ik groeide uiteindelijk uit tot business consultant, waarbij ik me aangetrokken voelde tot het verbeteren van dienstverlening door het maken van processen die efficiënt en effectief resultaat opleverden met name door inzet van ICT-systemen.
Ik heb tenslotte mijn opgedane ervaringen gebundeld in een propositie genaamd: Duurzame samenwerking binnen organisaties. (Download artikel.)
Meer over mijn ervaringen lezen?
Even voorstellen
Henk van der Laan
Ik ben als adviseur werkzaam bij bedrijven en instellingen en richt me op het aanbrengen van verbeteringen in het proces van dienstverlening. De basis voor mijn aanpak is systemisch veranderen en ik realiseer de veranderingen in nauwe samenwerking met medewerkers en management.
Contact
De Steegde 6
94 17 TE Spier
M: +31 6 309 401 96
